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Preguntas Frecuentas Suporte TI.

Aqui tenemos la respuesta a las preguntas mas frecuentes realizadas si en caso no encuentra la respuera no dude en comunicarse con nosotros.

1. Para que me sirve una Licencia?

Para poder acceder al sistema asi mismo podra contar con todos los beneficios y sorporte para el uso del sistema, tambien para que podamos crear la Base de Datos.

2. El Pago mensual es por Licencia?

El pago se realizara de forma mensual o anual segun lo acordado y es de acuerdo al numero de licencias contratadas.

3. Cuanto Tiempo dura una Licencia?

La Licencia tiene un tiempo de uso ilimitado es decir no caduca segun el tiempo que se requiera contar con acceso al sistema, tambien puede optar con aumentar licencias segun sus requerimientos.

4. Que Incluye el pago de la Licencia?

Inicialmente cubre la implementación del sistema y la capacitación, luego de este periodo cubre el soporte total asi como el uso del sistema 24X7 el almacenamiento en la Base de datos en la NUBE y la emision de documentos electrónicos de forma ilimitada.

5. Cuantos Usuarios por Licencia?

Puede tener N Usuarios el Sistema no Limita la cantidad de usuarios que accesan al sistema pero cada Licencia le pertenece a una maquina.

1. Que es SYSLOGIS - Almacen Logistico?

Es un software que gestiona el stock almacenado de los clientes que alquilan ubicaciones dentro de un almacen Logistico, Capaz de llevar la trazabilidad asi como de las liquidaciones que permitiran una facturacion automatizada a nuestros clientes.

2. Puedo Reubicar los Item de mis Clientes?

Luego de Asignar posiciones de forma automatica al hacer una Recepcion el sistema le permite cambiar las posiciones dentro las ubicaciones asignadas al Cliente.

3. Que tan confiable es el Stock para mis Cliente?

El Stock es confiable segun el proceso de digitación que debe ser optimo para generar buenos resultados, el proceso de calculo es 100 % confiable y seguro en las empresas que tenemos como clientes.

4. Mis Clientes pueden ver su Stock en Linea?

contamos con una solucion en linea que permite ver el stock a cada cliente que la empresa registre como usuario para poder acceder, Cada Cliente podra obtener de forma segura y en tiempo real su ultimo stock dentro del almacen Logístico.

5. La Facturación Electrónica esta incluida en SYSLOGIS?

Hemos Incluido todo el proceso de Facturación Electrónica dentro de SYSLOGIS, no estamos tercerizando con ningun proveedor es por eso que podemos ofrecer este servicio incluido como parte del sistema de forma nativa. Puede emitir comprobantes electronicos de forma ilimitada.

1. Que es SYSTRANPRO - Transporte de Carga?

Es una aplicación que gestiona la flota de vehiculos de carga pesada que permite tener el control de las rutas por vehiculos asi de los costos por cada viaje realizado asi como del mantenimiento preventivo y correctivo de la flota.

2. Puedo saber el Costo por Viaje?

SYSTRANPRO le permite saber cuanto es costo por viaje por vehiculo por ruta de forma detallada y por resumen por un viaje o grupo de viajes permitiendo la toma de decisiones oportunas.

3. Como controlo el mantenimiento de mi flota?

SYSTRANPRO lo hace posible mediante un cronograma que le permitira saber los costos como las fechas en las que se programan los vehiculos para pasar su control ya sea preventivo o correctivo.

4. Esta incluida la Facturación Electrónica?

Hemos Incluido todo el proceso de Facturación Electrónica dentro de SYSTRANPRO, no estamos tercerizando con ningun proveedor es por eso que podemos ofrecer este servicio incluido como parte del sistema de forma nativa. Puede emitir comprobantes electronicos de forma ilimitada.

5. Puedo Acceder desde otro lugar al Sistema?

Si cuenta con una licencia podra usar el sistema en cualquier maquina que tenga instalado el sistema ya que la informacion esta en una Base de Datos en la Nube.